Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Noya Paris (MC Agency)

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Noya Paris, exploité par MC Agency, recueille, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web https://noya-paris.com.
MC Agency est une société enregistrée aux Pays-Bas, ayant son siège social à : Vastenavondkampstraat 22, 5922 AV Venlo, Pays-Bas.
Numéro d’enregistrement (KvK) : 97378275
Numéro de TVA intracommunautaire : NL865917895B01
E-mail : Info@noya-paris.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation commerciale :
- Nom, prénom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
- Informations de livraison et de facturation
- Historique des commandes et communications
- Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur) lorsque vous visitez notre site

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Vous informer sur l’état de votre commande ou en cas de problème de livraison
- Gérer le service client et le suivi après-vente
- Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site
- Vous envoyer, le cas échéant, des offres ou communications promotionnelles (avec votre consentement explicite)

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués par MC Agency reposent sur :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
- Votre consentement (marketing, newsletter)

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales en vigueur.
Les données liées à la facturation sont conservées jusqu’à 7 ans conformément à la législation néerlandaise.

6. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires logistiques pour la livraison de votre commande
- Nos partenaires de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, etc.)
- Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site

Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

7. Transfert international des données

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne (par exemple, par nos prestataires logistiques ou informatiques).
Dans ce cas, MC Agency veille à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux Cookies (incluse dans la section Cookies de notre site).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.
L’accès à vos informations est limité au personnel autorisé dans le cadre de ses fonctions.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : Info@noya-paris.com

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.